Última actualización: 3 de noviembre de 2026
En resumen: Crecenio crea y opera asistentes de WhatsApp, agentes de inteligencia artificial, páginas web, automatizaciones y sistemas a la medida para negocios. Usamos tus datos solo para los fines que se describen en este aviso. No vendemos datos personales, no los usamos para publicidad y no los usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial. Puedes ejercer tus derechos escribiendo a [email protected].
Este Aviso de Privacidad Integral se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025, y demás normas aplicables. También es la política de privacidad de nuestras aplicaciones conectadas a Google y a Meta (WhatsApp).
Crecenio es un estudio que diseña y opera asistentes de WhatsApp, agentes de inteligencia artificial, páginas web, automatizaciones y sistemas a la medida para negocios. Es responsable de los datos personales descritos en la Parte A (sección 3) y actúa como encargado, por cuenta de cada negocio, en la Parte B (sección 4).
Crecenio trata datos personales en dos papeles distintos. Ubica cuál te aplica:
| Si tú eres… | Quién decide sobre tus datos | Qué parte de este aviso te aplica |
|---|---|---|
| Cliente, prospecto, proveedor o visitante de nuestro sitio web | Crecenio, como responsable | Parte A (sección 3) y secciones 5 a 14 |
| Persona que escribe por WhatsApp u otro canal a un negocio que usa un asistente operado por Crecenio | El negocio con el que hablaste, como responsable. Crecenio actúa como encargado: trata tus datos por cuenta del negocio y solo siguiendo sus instrucciones | Parte B (sección 4) y secciones 5 a 14 |
| Negocio que conecta su cuenta de Google o de WhatsApp Business a nuestras aplicaciones | Crecenio, como responsable de esa conexión. El negocio sigue siendo responsable de los datos de sus propios clientes | Sección 3 y secciones 6 a 14 |
Cuando actuamos como encargado, el negocio es el responsable de tus datos frente a ti y frente a la autoridad. En particular, el negocio:
Crecenio trata esos datos solo siguiendo las instrucciones del negocio y para el servicio contratado, y cumple las obligaciones de confidencialidad y seguridad que la ley impone a los encargados. Si no sabes con qué negocio hablaste, escríbenos y te orientamos.